医療事務を目指す前に知っておきたい、医療事務の仕事内容４つのポイント
医療事務というお仕事は一体どんなものか、改めて考えてみたことはありますか。 日本のどこにでもあるクリニックや病院。 その中で、白衣ではなく制服を着て、最初に患者さんをお出迎えし、最後にご挨拶をする人、それが医療事務です。 […]
40代アナログ人間だけど医療事務になれる？
医療事務に興味があるという女性に会いました。 40代の主婦、週に4日パートで一般事務をしているそうです。 「もっとやりがいのある仕事がしたい！」 「ずっと続けられるような専門職がいい！」 という理由で、医療事務資格を取ろ […]
現役医療事務が教える医療事務の求人に採用されるポイントと基準
女性がなりたい職業の一つに必ず医療事務は挙げられます。 国家資格等の資格が必要無いというところもいいですよね。 医療事務は女性が多いので、出入りが多いのが特徴。 辞める人や転職する人が少なくありません。 つまり求人数は多 […]
医療事務になりたいならルート検索から♪
飛行機はパイロットだけの力で飛んでいるわけではありませんね。 色々なスペシャリストが結集して、初めて安全な運航ができるわけです。 空港内のスタッフやCAのお仕事も無くては困ります。 でなければ利用者は安心して楽しい旅がで […]
医療事務資格の勉強は無駄なの！？
医療事務のお仕事では先輩から臨機応変に、と言われます。 わからないうちはその臨機応変もどうやったらいいのか、それすらわかりません。 そこはやっぱりこの言葉に尽きます。 「習うより慣れろ」 職場のやり方を覚えることもしなけ […]
医療事務スタッフ採用の決め手は資格？経験？それ以外？
医療事務はパート勤務者がとても多い職種です。 特にクリニックや診療所は規模も小さいのでほとんどがそうですね。 勤めていた診療所では看護師を含め全スタッフがパート契約というところもありました。 自分の生活パターンに合わせて […]
医療事務は未経験でもできる？
医療事務のお仕事には専門的な知識が必要です。 医療行為はしませんが、医学や薬学の知識はある程度必要です。 診療明細が理解できないと、レセプトのお仕事も難しいものです。 未経験でするとしたら・・・ 野球に例えるならルールを […]
医療事務としてのステップアップの手引き
まずは窓口から どんな現場にも必ず下積みがあるように、医療事務の現場でもそういったステップアップ（階段）があります。 病院やクリニックで医療事務を始めた場合、まず経験をするのは受付窓口です。 勿論、例外はあるでしょうが、 […]
医療事務のいいところ、良い点・悪い点
どんな仕事もそうですが、良い点があれば当然悪い点もあります。 医療事務というお仕事は、勉強することが次から次へと沸いてくる職種なので、自分で『やろう』と思えば思った分だけ勉強することが出来、スキルを磨くことが出来ます。 […]
医療事務が必ず出会う「クレーム」と「苦情」
病院で医療事務をしていると、いつか必ず出会うものがあります。 それは患者さんからの『クレーム』と『苦情』です。 この単語を聞いて喜ぶ人はいないと思いますが、接客・接遇を主とする世界であれば必ず着いて回るもので、それは医療 […]
病院における言葉使いとマナー～医療事務の患者接遇
医療事務というお仕事は、医療費の計算だけではありません。 病院・クリニックにやってくる全ての患者さんが気持ちの良い医療を受けられるようにお手伝いすることもまた医療事務員の大切な役目なのです。 病院でタブーの言葉 私が医療 […]
医療事務の職場環境・人間関係～良くも悪くも女性社会
医療事務を目指している方にとって、医療事務の職場環境や人間関係は気になりますね。 どんな仕事においても言えることですが、やはり『自分がその職場で上手くやっていけるかどうか』という不安や心配があると思います。 かくいう私も […]
医療事務の様々な勤務形態や勤務時間
医療事務の良いところの一つとして上げられるのは『勤務の仕方が多い』という点です。 私は２００床以上ある医療機関の正規職員として勤務しています。 ＊この記事は某医療センターで医事課のリーダーとして働く友人の寄稿です 私を例 […]
病院に欠かせない地域医療連携室と医療コンシェルジュ
病院には『地域医療連携室』というお部屋があるのをご存知ですか？ 今回は、地域医療連携室という部署が一体どんな部署で、医療事務員がどのように関わっているのかをお話ししようと思います。 俗に『地連（チレン）』と呼ばれるこの部 […]
医療事務の仕事～外来と入院とクラーク
医療事務の仕事と聞いて真っ先に思い浮かべるのは受付ではないでしょうか。 患者さんと一番接点のある業務ですからね。 個人病院やクリニックなどでは、事務員が患者さんと接するのはほとんど受付窓口だけになります。 ですが、大きな […]
医療事務として目指す立ち位置
少し前のことですが、受付を担当している時に知人にばったり会いました。 最近行きつけている美容院の美容師さんです。 ご近所でもないのに、と驚きました。 あちらもびっくりされていました。 医療事務をしていることも言ってなかっ […]